Pour l'entre dans d'autres pays, veuillez contacter l'ambassade ou le consulat des pays en question. Cela comprend les dceptions, difficults, inconvnients ou autres impacts sur tous les autres programmes. Si nous sommes jugs responsables de l'excursionsur quelque fondement que ce soit, nous nous rservons le droit de faire appel toutes les limites et exclusions de responsabilit contenues ou mentionnes dans les prsentes Conditions gnrales. Modifications et annulation de notre fait, 11. Les frais d'annulation complets seront alors facturs. Toute obligation de mise en quarantaine ou d'isolement votre retour dans votre pays de rsidence n'affecte pas notre capacit assurer vos vacances et ne vous donnera pas droit une annulation sans frais d'annulation. Norwegian Postpones Some Cruises, Pushes Ship - Cruise Industry News Le passager accepte que nous puissions (1) conserver les donnes personnelles et sensibles du passager, (2) utiliser ces donnes personnelles pour nos activits travers le monde conformment la politique de confidentialit publie, (3) partager ces donnes personnelles avec nos filiales ou entreprises associes, et (4) traiter ces donnes personnelles travers le monde. Si nous sommes informs de l'annulation avant le dpart, les impts et taxes portuaires vous seront rembourss s'ils ont t acquitts. Apr 1, 2014. Les bagages de cabine sont les bagages que le passager conserve en cabine ou en sa possession, sa garde ou son contrle. Those. Les donnes personnelles sont des informations, ou une combinaison de diffrents types d'informations, qui peuvent permettre de vous identifier. Diffrents motifs de responsabilit s'appliquentsi la perte ou les dommagessont causs par un incident de navigation ou de non-navigation. Si nous sommes jugs responsables pour tout transfert qui ne constitue pas un lment d'une rservation avec vol compris ou qui n'a pas t rserv au moment de la rservation de votre croisire seule pour quelque motif que ce soit, nous sommes en droit de faire appel toutes les limitations et exclusions de responsabilit contenues ou mentionnes dans les prsentes Conditions gnrales. Si nous ne recevons pas tous les paiements complets temps, nous nous rservons le droit de considrer votre rservation comme annule. Christine Da Silva, senior vice president of branding and communications for. Toute notification devra tre mise par crit et envoye notre Service client ou au fournisseur du service en question. Norwegian Getaway scheduled to sail for a nine day Caribbean itinerary with stops in Curacao, Aruba and the Dominican Republic was cancelled. 1. Veuillez consulter la Directive telle qu'incorpore dans la loi locale de votre pays de rsidence et pour en savoir plus au sujet de vos droits conformment cette Directive, veuillez consulter le lien https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32015L2302. Le passager comprend et accepte galement que le risque d'exposition ces maladies transmissibles ou autres est un lment inhrent de la plupart des activits comprenant des interactions entre les personnes ou des installations communes, est indpendant de notre contrle et ne peut en aucun cas tre limin. What is a cabin attendant on a cruise ship? La premire personne nomme sur la rservation ( chef de groupe ) doit avoir au moins18ans, sauf pour les rservations de croisires qui dmarrent ou se terminent en Amrique du Nord ou en Chine, ou comprennent des ports d'escale en Amrique du Nord ou en Chine, pour lesquelles l'ge minimum est fix 21ans. Toutes les donnes sont considres comme exactes au moment de leur publication, mais sont toutefois sujettes modification. Nous dclinons toute responsabilit pour les bagages ou objets personnels transports ou transporter durant tout transfert (dont, entre autres, pour la perte, les dommages ou le vol de ces biens). Norwegian Cruise Line canceled its Caribbean trip mid voyage due to Covid-19, leaving travelers stuck at sea . Seuls les vtements, effets et cadeaux jugs appropris pour la croisire peuvent tre emmens bord par chaque passager. (iv) le dlaiaccord pour nous communiquer votre dcision et ce qui se passera si vous ne rpondez pas(ce dlai dpendra de l'urgence de votre rponse). (7) C'est au chef de groupe qu'il revient d'assurer que tous les membres du groupe disposent de tous les documents de voyage et de sant ncessaires requis par les autorits gouvernementales et nos politiques et procdures relatives au COVID-19 (tel que dcrit dans la clause 2) avant le dpart. Norwegian Cruise Line Cancels Multiple Voyages Due to Required Dry Dock Les visas obligatoires peuvent galement tre demands par CIBTvisas, le fournisseur de service de passeports et visas (http://cibtvisas.de/leisure-eu-splash). (2) Le Capitaine (agissant seul ou suivant les conseils d'autrui) a libert d'agir sur les mouvements du navire, ceci incluant le droit d'avancer sans pilotes ou remorqueur. Vous tes tenu de vrifier vos billets attentivement ds rception afin de vous assurerde connatre l'heure de vol correcte. Nous ferons notre possible pour vous aider mais ne pouvons pas garantir une rponse favorable de telles demandes. Si vous avez besoin d'assistance pour embarquer ou dbarquer en raison de votre mobilit rduite ou d'un handicap, veuillez consulter la clause16. (2) Nous serons lis par un contrat contraignant ds que nous confirmeronsvotre rservation et que nous vous enverrons un numro de rservation si vous rservez directement, ds que votre agence de voyages recevra confirmation de votre rservation et un numro de rservation, ou ds que votre rservation sera confirme via notre site Web. (2) Sachez que tout avis dfavorable concernant les voyages internationaux non essentiels (dont en raison de la pandmie de COVID-19) mise par le Foreign, Commonwealth and Development Office britannique (ou l'autorit quivalente en dehors du Royaume-Uni pour les citoyens de ces pays) peut avoir un impact sur votre assurance voyage. La compagnie arienne et nous-mme nous efforcerons de rpondre toute demande de service(s) spcifique(s), comme l'ajout de nombres de grands voyageurs, la demande de repas spciaux ou d'aide la mobilit. For these promotions, deposit payments become non-refundable from time of booking. Les rclamationsimpliquant les bagages ou les objets personnels sont soumises cette clause. Nonobstant toute autre disposition du prsent document ou de notre politique de remboursement, tout non-respect par un passager ou un membre du groupe d'un passager de nos politiques et procdures relatives au COVID-19 ou du prsent contrat de billet constituera un motif de refus d'embarquement, de refus de r-embarquement aprs une sortie terre, de mise en quarantaine bord du navire, de dbarquement, de signalement aux autorits ou agences sanitaires, ou toute autre mesure juge ncessaire notre seule discrtion dans les circonstances en vue de protger la sant et le bien-tre d'autrui. En cas de confirmation des forfaits Cruisetours, les frais d'annulation suivants seront en vigueur : * S'appliquede la 1re la8e personne, adulte, enfant ou bb + S'applique galement lorsque le passager ne se prsente pas pour son voyage sans nous prvenir au pralable de l'annulation. De telles circonstances comprennent gnralement (situations relles ou menaces) la guerre, les meutes, les troubles sociaux, les actes terroristes, les conflits industriels, les catastrophes naturelles ou nuclaires, les conditions mtorologiques (dont les ouragans), les pidmies, les incendies et la fermeture des espaces ariens, des aroports et des ports. "It seems (that)if they're being offered a free cruise and future cruise credit that is about as fair as they can receive with the circumstances," Walker said. Nous ne serons en aucun cas responsables des cots, dommages ou dpenses encourus par un passager. Dans le cas d'un incident de navigation, le passager a le droit de recevoir une indemnit de la part du transporteur ou de la compagnie d'assurance du transporteur allant jusqu'250 000 SDR (environ 266 000 ou 304 000 au 22 juin 2018), sauf dans des circonstances indpendantes de la volont du transporteur(ex. Surprising news today from Norwegian Cruise Line in a letter to guests that most cruises onboard Norwegian Sky have been canceled for next year. The applicable cancellation charge for Restricted Air flights will be confirmed at time of booking. Nous n'assumeronsaucune responsabilit supplmentaire. So the question becomes how do you make it better? (3) Sauf indication contraire, ces Conditions gnrales ne s'appliquentqu'aux croisires seules ou croisires avec programmes de vacances inclus et, le cas chant, aux autres services (comme les transferts vers et depuis l'aroportet autres arrangements terre) rservs chez nous avant le dpart et que nous avons accept d'offrirou d'assurer (selon les cas) dans le cadre de notre contrat. Catherine Taylor, who was also on the Escape, told USA TODAYthat she and her family boarded a plane to Orlando Friday eveningafter some confusion at the airport. (8) Sans prjudice aux autres dispositions de cette clause, toute responsabilit que nous pourrions avoir envers vous pour quelque motif que ce soit ou relative tout transfert qui ne constitue pas un lment d'une rservation avec vol compris ou qui n'est pas rserv au moment de la rservation de votre croisire seule, sera limite un remboursement du cot du transfert pay concern, l'exception des rclamations impliquant le dcs, une blessure personnelle, la perte d'un bagage ou objet personnel ou les dommages ceux-ci, dans ce cas, la Convention d'Athneslimite le montant maximum que nous, en tant que transporteur, pourrions avoir payer. Si nous ou le capitaine du navire jugeons de manire raisonnable qu'un passager se comporte de manire dangereuse ou susceptible d'tre dangereuse, de dranger ou de bouleverser un tiers (comme d'autres passagers), ou d'endommager des biens, ne respecte pas nos politiques et procdures relatives au COVID-19, ou ne respecte pas tout moment les instructions valables des officiers ou membres d'quipage du navire, nous avons le droit, sans avis pralable, de mettre fin au voyage du/des passager(s) concern(s). - The cruise ship returned after only one day out at sea after several crew members . Aucune indemnit ou dpense ne sera due et Norwegiann'aura aucune responsabilit dans ce cas. Votre tour oprateur sera responsable de la bonne excution des services contractuels conformment leurs propres conditions gnrales et vous serez aussi tenu de respecter les obligations et limites en vigueur tablies par les prsentes conditions de transport. Grce l'offre Air Interactif, les clients peuvent faire leur choix parmi des tarifs flexibles (avec modifications possibles aprs la rservation et paiement avec le paiement final de la croisire) ou accder aux vols aux tarifs limits actuellement disponibles (sans modifications possibles et avec paiement complet requis lors de la rservation). . Vous serez responsable pour tous les frais relatifs l'obtentionde ces documents. We sincerely apologize for any inconvenience this has caused.. Il est conseill aux passagers de discuter de leur voyage avec leur mdecin/clinique et de consulter les sites Web des autorits de l'UE et/ou du R.-U., du National Travel Health Network and Centre - www.travelhealthpro.org.uk, des Centres pour le contrle et la prvention des maladies des tats-Unis et du NHS afin d'obtenir des informations jour. Le passager est conscient et accepte que si, aprs l'embarquement, et mme s'il a totalement respect toutes les politiques et procdures relatives au COVID-19, le passager teste positif au COVID-19 ou prsente des signes ou symptmes d'une infection au COVID-19, nous pouvons faire dbarquer, refuser le r-embarquement aprs une excursion terre, ou mettre en quarantaine un passager ainsi que les membres du groupe d'un passager, ou prendre d'autres mesures que nous estimons, notre seule discrtion, ncessaires dans les circonstances en vue de protger la sant et le bien-tre d'autrui. (6) Nous dclinons toute responsabilit en cas d'erreurs ou d'omissions sur votre facture de confirmation non signales dans les dlais indiqus ci-dessus. Norwegian Sky has just completed her dry dock in Brest, France, and is currently making her way to the United States. Dans ce cas, sauf si nous dterminons que le passager n'a pas respect nos politiques et procdures relatives au COVID-19 ou le prsent contrat de billet, tout passager qui se voit refuser l'accs bord en raison d'une infection au COVID-19 confirme ou suspecte aura droit un remboursement si la loi l'exige, ou un crdit pour future croisire d'un montant gal au montant pay par le passager, condition que le passager nous fournisse une vrification suffisante du rsultat d'un test administr par un fournisseur qui ne fait pas partie de notre liste. En cas de mise du navire en quarantaine impliquant la dtention des passagers, chaque passager devra assumer les risques et les dpenses associs et sera factur pour les repas et le logement durant la priode de dtention, payable chaque jour, en cas de dtention bord du navire, et pour tous les autres frais et dpenses de quarantaine valus ou encourus par le passager. * Attention: For bookings made using Buy One Get One Half Off or Buy One Get One Free (paying applicable taxes only) promotions special conditions apply. Les excursions demandes peuvent ne pas tre disponibles au moment de la rservation. Le passager accepte de se soumettre toute fouille ou tout contrle de ses bagages et biens lorsque ces oprations sont raisonnablement requisespar notre socit ou par tout fournisseur par souci de scurit ou de sret ou par tout tiers agissant avec une autorit approprie. (7) Veuillez noter que nous dclinons toute responsabilit en cas de dommage, perte, dpense ou toute autre sommede toute nature que(a) nous n'aurions pas pu prdire en cas de rupture de notre contrat d'aprsles donnes que vous nous avez fournies concernant votre rservation avant que nous l'acceptionsou(b) toute rupture de contrat ou autre faute commise par nous, nos employs ou, lorsqu'ils sont sous notre responsabilit, nos fournisseurs. Shaun Ebelthite on June 16, 2022 ( Leave a comment ) Silversea Cruises is set to acquire Crystal Cruises' luxury expedition ship Crystal Endeavor, following the bankruptcy of the cruise line's parent company Genting Hong Kong. Le Rglement 392/2009 de la Commission europennesur la responsabilit des transporteurs de passagers en cas d'accidents(la Rglementation ) est entre en vigueur au sein de l'UEet des tats de l'EEEle31 dcembre 2012. Sauf indication contraire dans les prsentes Conditions gnrales, vous devrez nous indemniser pour tout cot encouru ou pay par notre socit qui n'est pas compris dans le prix du voyage que vous nous avez pay dont, entre autre, les frais relatifs aux soins de sant, aux traitements dentaires ou similaires, au logement, au transport, au rapatriement ou aux dommages matriels. Norwegian Cruise Line is offering onboard credits worth $25 for every first and second guest in each cabin as compensation to the passengers for the canceled ports. Nous convenons que la loi d'Angleterre (et aucune autre) rgira votre contrat et tout diffrend, plainte ou autre problme entre nous ( rclamation ), sauf dans le cas dcrit ci-dessous. (i) les modifications suggres et leur impact ventuelsur le prix de votre voyage ; (ii) si vous ne souhaitez pas accepter la modification, des informations sur tout autre voyage, et son prix, que nous pouvons vous offrirsi vous ne souhaitez pas accepter les modifications (ainsi que la rduction de prix en cas de cot infrieur ou moindre qualit) ; (iii) votre droit d'annuler votre rservation et de recevoir un remboursement complet si vous ne souhaitez pas accepter les modifications ou tout autre voyage propos ; et. En cas de dcs ou de blessure personnelle cause par un incident de navigation, le passager ou autre personne ayant droit une indemnit a le droit un versement d'avance en vue de couvrir les besoins conomiques immdiats. Nous devons avoir reu le solde d de votre croisire au plus tard la date d'chance du paiement, qui est fixe 30 jours avant le dpart des vacances prvu pour toutes les croisires. Almost 250 cruises were set to sail throughout the. Christine Da Silva, senior vice president of branding and communications for. Although there are no specific reasons given for the cancelation of voyages, a company spokesperson did mention the vessels redeployment.